Conditions générales de vente

PUBLIC CIBLE

Nos formations s'adressent principalement au personnel d’encadrement des services d’éducation et d’accueil pour enfants (SEA).

INSCRIPTION & MODE DE PAIEMENT

Les inscriptions à nos formations se font par le biais du site www.fedas-formation.lu . Le paiement est à régler directement et uniquement par carte de crédit ou PayPal.

Par votre inscription vous vous engagez à participer à la totalité du cours.

DELAI D’INSCRIPTION

Un cours aura lieu si un nombre minimal d'inscriptions est atteint. La date délai pour les inscriptions est fixée à 1 mois avant le début d'un cours. Si ce nombre minimal n’est pas atteint un mois avant le début du cours, cette formation sera annulée et enlevée du site. C’est la raison pour laquelle nous vous prions de vous inscrire avant cette date (Inscription souhaitée pour le …). Si le nombre minimal est atteint, le cours est confirmé et reste en ligne.

Après ce délai et sous réserve de places disponibles, il vous est bien entendu encore possible de vous inscrire.

COURRIER DE CONFIRMATION/ ANNULATION

Vous recevrez une confirmation par courrier électronique au plus tard 3 semaines avant le début du cours. Si un cours ne peut pas avoir lieu, vous en serez informé(e) au plus tard deux semaines avant la première séance. Les frais d'inscription vous seront alors remboursés.

Merci de nous contacter si aucun courrier ne vous est parvenu avant le début du cours.

DESISTEMENT

En cas de désistement avant le délai d'inscription, les frais d'inscription seront remboursés à 100%. Après la date d’inscription souhaitée d'un cours, nous regrettons de ne pouvoir effectuer aucun remboursement quel que soit la raison de votre empêchement.

Si vous êtes empêché, vous pouvez toujours vous faire remplacer par une personne de votre choix. Merci de nous en prévenir et de nous communiquer les coordonnées de cette personne (nom, numéro de téléphone, adresse email).

CERTIFICAT

Toute personne ayant participé à un cours se verra délivrer à titre personnel un certificat de participation. Ce document est à conserver soigneusement et ne pourra être renouvelé.

Les personnes n'ayant pas assisté à la totalité d'un cours recevront une attestation mentionnant les heures de présence.

AUTRES FRAIS

Les frais pour le support de cours ainsi que pour les collations/repas et pour d’éventuels frais de matériel sont inclus dans le prix. Les frais des collations/repas sont facturés aux tarifs des différentes institutions où la formation aura lieu.

L’organisateur se réserve toutefois le droit de changer le lieu et les dates prévus pour des raisons d’organisation. Dans ce cas, il est possible que des frais supplémentaires pour collation/déjeuner soient perçus.

PROTECTION D’INFORMATION

Toutes les informations concernant les participants ou leurs employeurs seront mémorisées et utilisables uniquement à des fins internes à la FEDAS Luxembourg a.s.b.l.